Be om planen før den begynner
Når jobben er mer enn et enkelt svar, ikke la agenten begynne med en gang. Be om planen først.
Plan før handling
Ikke gjør noe ennå. Gi meg planen i fem punkter, og si hva som er uklart og hva du ville gjort først.
Les planen. Rett det som ikke stemmer. Si «gå videre».
Det koster to minutter. Det sparer ofte to runder. Agenten har en plan på fem punkter. Fire av dem er det du hadde tenkt. Ett er en feiltolkning som ville gitt deg en halv time gal jobb. Nå ser du det før du har betalt for det.
Planen gir deg også noe annet. Du ser hvordan den tenker. Når du leser at den skal begynne med noe du ville tatt til slutt, vet du at du ikke har sagt nok om hva som er viktigst.
Det er forskjell på planen og spørsmålene. Spørsmål til deg henter informasjon du har. En plan fra den viser hva den kommer til å gjøre. Begge deler er nyttige, men planen er det du kan rette mens det fortsatt er billig.
Når en jobb er veldig liten, hopp over det. Å rette en stavefeil trenger ikke plan. En jobb som berører flere filer, flere trinn eller noe du ikke kan angre, trenger den.
To minutter på planen sparer to runder.